সংবাদ প্রতিদিন ডিজিটাল ডেস্ক: নিয়ম ভাঙার অভিযোগে প্রতিবছরই বহু হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট ব্যান করা হয়। হয়তো সেই তালিকায় রয়েছেন আপনিও। কিন্তু জানেন কি ব্যান হওয়া হোয়াটসঅ্যপও ফিরে পাওয়া সম্ভব। নিশ্চয়ই ভাবছেন কীভাবে, চলুন জেনে নেওয়া যাক খুঁটিনাটি।
প্রথমে আপনাকে দেখতে হবে কেন আপনার অ্যাকাউন্টটি ব্যান করা হয়েছে। তার জন্য হোয়াটসঅ্য়াপ ওপেন করে প্রথমে যান সেটিংসে। সেখান থেকে হেল্প ও টার্মল অ্য়ান্ড প্রাইভেসি পলিসি। যদি বিশ্বাস থাকে যে নিয়ম ভাঙা নয়, ভুলবশত আপনার হোয়াটসঅ্য়াপ ব্য়ান হয়েছে তাহলে কয়েকটি ধাপ ফলো করে দেখুন।
১. হোয়াটসঅ্যাপ খুলুন। দেখতে পাবেন অ্যাকাউন্ট ব্যানের নোটিফিকেশন।
২.‘Request a Review’ অপশনটি ট্যাপ করুন।
৩. আপনার ফোনে যে ওটিপি যাবে, সেটি দিন।
৪. ভেরিফিকেশনের পর রিভিউয়ের রিকোয়েস্ট করুন।
৫.এরপর লিখুন নিজের বক্তব্য।
এছাড়াও আপনি নিজের বক্তব্য মেল মারফতও জানাতে পারেন। আবেদন করতে পারেন ব্যানের সিদ্ধান্ত প্রত্যাহারের। অবশ্যই সেখানে নিজের ফোন নম্বর (দেশের কোড-সহ), অ্যাকাউন্ট ব্য়ানের কারণ লিখবেন। এই আবেদন পাওয়ার পরই বিষয়টা খতিয়ে দেখবে সংস্থা। যদি সেখানে প্রমাণিত হয় যে নিয়ম ভাঙার কারণেই অ্যাকাউন্ট ব্য়ান করা হয়েছে, তাহলে ফেরত পাওয়ার কোনও আশা নেই। অন্যথায় ফের চালু হতে পারে হোয়াটসঅ্যাপ।
