প্রযুক্তিগত ত্রুটির জের, দিল্লি বিমানবন্দরে বিমান ওঠানামায় বিলম্ব

সংবাদ প্রতিদিন ডিজিটাল ডেস্ক: ইন্দিরা গান্ধী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে প্রযুক্তিগত সমস্যার জের৷ এয়ার ইন্ডিয়ার বিমান ওঠানামায় বিলম্ব৷ পঁচিশটি বিমানের সময়সূচি বদল করা হয়৷ সমস্যার জেরে প্রায় ঘণ্টা তিনেক ধরে চূড়ান্ত ভোগান্তির শিকার হন যাত্রীরা৷

শনিবার দুপুরে দিল্লির ইন্দিরা গান্ধী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের সার্ভারে সমস্যা দেখা দেয়৷ কর্তৃপক্ষের তরফে জানান হয়, শনিবার দুপুরে পনেরো-কুড়ি মিনিটের জন্য সার্ভারে সমস্যা তৈরি হয়৷ তার জেরে দুপুর বারোটা দশ থেকে তিনটে দশ পর্যন্ত প্রায় তিনঘণ্টা পরিষেবা পাননি যাত্রীরা৷ যার জেরে এয়ার ইন্ডিয়ার পঁচিশটি বিমান ওঠানামায় দেরি হয়৷

বিমানবন্দরে পৌঁছে যাত্রীরা জানতে পারেন সার্ভারের সমস্যার কথা৷ তাঁরা দেখেন, বিমানবন্দরে ইতস্ততভাবে ঘোরাফেরা করছেন অন্যান্যরাও৷ বিমান বিলম্বে প্রায় ঘণ্টা তিনেক ধরে ভোগান্তির শিকার হন তাঁরা৷ অভিযোগ, বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষের তরফে এ বিষয়ে যাত্রীদের কোনও তথ্য দেওয়া হয়নি৷ কোনও সহযোগিতাও পাননি যাত্রীরা৷

[জমি নিয়ে বিবাদ, বৃদ্ধা মাকে ট্রাক্টরের সামনে ছুঁড়ে দিল ‘গুণধর’ ছেলে]

সংশ্লিষ্ট দপ্তরের মন্ত্রী জয়ন্ত সিনহা এই বিভ্রাটের জন্য টুইটে দুঃখপ্রকাশ করেছেন৷ যাত্রীরা ভোগান্তির শিকার হওয়ায় ক্ষমাও চেয়ে নেন তিনি৷ সম্প্রতি যাত্রীদের স্বার্থে নয়া নিয়ম চালু হয়েছে৷ নয়া বিধি অনুযায়ী, বিমান ওঠানামায় দেরি হলে বা বাতিল হয়ে গেলে টিকিটের দাম ফেরত দিতে হবে যাত্রীদের৷ তড়িঘড়ি বন্দোবস্ত অন্য বিমানের বন্দোবস্ত করতে হবে৷ তারপরেও এই ঘটনায় বিরক্ত যাত্রীরা৷

The post প্রযুক্তিগত ত্রুটির জের, দিল্লি বিমানবন্দরে বিমান ওঠানামায় বিলম্ব appeared first on Sangbad Pratidin.